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자주 묻는 질문회원 분들의 빠른 문제 해결을 위해 자주 묻는 질문들을 모았습니다.

번호구분제목작성자날짜

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동영상/사이트 오류

맥OS 이용자 필독 사항 (강의재생/다운로드/결제 오류 발생 시)

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40

강의 결제 문의

무통장 입금 현금 영수증 발급은 가능 한가요?

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39

동영상/사이트 오류

버퍼링이 심합니다.

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38

교재 문의

강의를 신청하려고 합니다. 교재는 따로 구매해야 하나요?

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37

동영상/사이트 오류

로그인이 되지 않아요! http 400이라고 나타나요!

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환불/환급 문의

환불요청서 작성방법 및 환불처리 프로세스는 어떻게 되나요?

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회원정보

아이디를 변경하고 싶습니다.

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강의 결제 문의

강의의 결제수단 별 환불 절차는 어떻게 되나요?

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학습방법

강의는 하루에 한 강의만 수강 할 수 있나요?

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32

강의 결제 문의

크롬브라우저에서 결제진행이 안됩니다.

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31

회원정보

탈퇴하고 싶습니다. 어떻게 하면 되나요?

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강의 결제 문의

장바구니 기능은 무엇인가요?

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학습방법

선생님께 질문하기 게시판 이용 방법

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강의 결제 문의

입금자명이 달라도 상관없나요?

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강의 결제 문의

결제내역에 대한 영수증은 어디서 확인 하나요?

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회원정보

비밀번호 재설정 시, 인증메일 혹은 인증문자가 오지 않아요.

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강의 결제 문의

계좌번호 오류로 입금이 안됩니다.

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동영상/사이트 오류

영상이 짤려서 나오는 경우 조치 사항

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회원정보

회원정보를 수정하고 싶어요.

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동영상/사이트 오류

가입시 세션만료 오류 메시지

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